Veuillez noter que la carte de crédit utilisée pour réserver votre séjour vous sera demandée au moment de l’enregistrement, y compris en cas de réservation non remboursable. L’établissement se réserve le droit de bloquer temporairement sur votre carte bancaire une somme équivalant au tarif d’une nuit à titre de dépôt de garantie. Cette somme pourra servir à couvrir d’éventuels frais en cas de non-présentation ou d’annulation de dernière minute. Si le titulaire de la carte de crédit ne participe pas au séjour, merci de contacter l’établissement à l’avance pour obtenir un lien de paiement en ligne.

Lors de l’enregistrement, vous devrez présenter un passeport original en cours de validité avec un visa et/ou une carte d’identité des Emirates.

Pour les forfaits Staycation, des réductions sur la nourriture et les boissons sont proposées dans tous les restaurants, excepté sur le service d'étage et sur le tabac. Un enregistrement anticipé et un départ tardif sont possibles, sous réserve de disponibilité.

Veuillez noter qu'un dépôt de garantie de 250 AED vous sera demandé afin de couvrir les éventuels frais supplémentaires, tels que la nourriture et les boissons, les frais de téléphone, etc., et non spécifiquement pour les dommages.

Si vous voyagez avec des enfants, il est recommandé de vérifier les photos de la chambre afin de voir si la configuration et les équipements de la chambre correspondent à vos besoins, notamment en lits d'appoint, sous réserve de disponibilité et/ou moyennant des frais supplémentaires.

Les formules repas des forfaits sont réservées aux adultes. Des frais supplémentaires seront facturés pour les repas des enfants en fonction de leur âge.

Veuillez noter que des travaux de construction sont en cours à proximité de l’établissement et que des nuisances sonores sont possibles dans certaines chambres.

Vous devrez présenter une pièce d'identité avec photo et une carte de crédit lors de l'enregistrement. Veuillez noter que toutes les demandes spéciales seront satisfaites sous réserve de disponibilité et pourront entraîner des frais supplémentaires.

Veuillez informer l'établissement The First Collection at Jumeirah Village Circle à l'avance de l'heure à laquelle vous prévoyez d'arriver. Vous pouvez indiquer cette information dans la rubrique « Demandes spéciales » lors de la réservation ou contacter directement l'établissement. Ses coordonnées figurent sur votre confirmation de réservation.

Les clients âgés de moins de 18 ans doivent être accompagnés d'un parent ou d'un tuteur légal pour pouvoir s'enregistrer.

En raison de la pandémie de coronavirus (COVID-19), cet établissement prend des mesures pour assurer la sécurité de ses clients et de son personnel. Certains services et équipements peuvent donc être réduits ou indisponibles.